Cittadella (Padova, Italy) + Anderson (Indiana, USA)
Customer Service - Stage (Lingua Tedesca)
La Customer Service (Addetto/a all’assistenza clienti) supporta l’ufficio commerciale e di prodotto attraverso la gestione degli ordini dei clienti dal momento dell’arrivo alla sua evasione, nel rispetto delle condizioni generali di vendita, dei listini e delle disposizioni particolari impartite dalla direzione commerciale
Attività principali:
- Supporta l’ufficio commerciale nei rapporti con i clienti correnti e/o i clienti nuovi;
- Inserisce gli ordini di vendita nel gestionale e li invia in base agli accordi commerciali presi;
- Gestisce l’ordine del cliente dal momento dell’arrivo alla sua completa evasione;
- Dà supporto alla pianificazione logistica delle consegne ai clienti;
- Segnala alla Direzione Commerciale e all’ufficio Fidi gli eventuali scostamenti dal fido concesso;
- Supporta l’ufficio amministrazione nella raccolta delle informazioni sui pagamenti.
Requisiti della posizione:
- Laurea Magistrale in Lingue o Comunicazione
- Ottima lingua inglese, sia scritta che orale
- Ottima lingua tedesca, sia scritta che orale
- Ottima conoscenza di Microsoft Office 365
Caratteristiche del candidato/a:
- Capacità di pianificazione e organizzazione:
- Doti comunicative e relazionali;
- Propensione al lavoro in team.
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